Bank of America Hesap Erişim Sorunları
Bank of America’dan yapılan resmi açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde sorun yaşadığı bildirildi. Açıklamada, sorunların sebebine dair herhangi bir bilgi verilmezken, “Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadelerine yer verildi.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve mobil bankacılık hizmetleri ile ATM erişiminde sorunlar yaşadıklarını yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla bildirmeye başlamışlardı. Sosyal medya üzerinden de birçok kullanıcı, hesaplarına giriş yapamadıklarını veya hesap bakiyelerinin sıfır olarak göründüğünü ifade etti.
- Bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşanan aksaklıklar:
- Çevrim içi bankacılığa erişim sorunları
- Mobil uygulamada yaşanan problemler
- ATM hizmetlerinde yaşanan sıkıntılar
Müşteriler, bu sorunların çözülmesi için bankanın gerekli adımları atmasını bekliyor. Bank of America, yaşanan olumsuzlukların giderilmesi için çalışmalarını sürdürüyor.
