Salih ÜSTÜNDAĞ – TEKHA / ISPARTA
T.C. Ticaret Bakanlığının “Servis Bilgi Sistemi Projesi (SERBİS)” vatandaşlara hizmet almak istedikleri yetkili servisin gerçekten yetkili olup olmadığını gösteriyor.
Havaların ısınmasıyla birlikte artan klima ihtiyacı başta olmak üzere elektronik ürünlerin montaj, bakım ve onarım ihtiyaçlarındaki artış, yetkisi olmadığı halde kendini yetkili gibi lanse eden kişi veya firma sayısındaki artışı da beraberinde getiriyor. Hatta bu kişi veya firmalar sponsorlu reklamlar vasıtasıyla arama motorlarında üst sıralarda yer alıyor. Bu durum yetkili servise ulaşmak isteyen vatandaşları yanıltıyor.
Ticaret Bakanlığınca bu şekilde aldatıcı ve haksız işlemlerin önüne geçmek amacıyla geliştirilen SERBİS projesi yetkili servisin, onaylı ve yetkili olup olmadığını sorgulama serbestisi tanıyor.
Vatandaşlarımız, www.servis.gov.tr internet adresli siteye girerek “yetkili servis sorgulama” bölümünden il ve ilçelere göre üretici/ithalatçı veya marka bilgileri girilerek ürün bazında servis araması yapılabilmekte, yetkili servisleri harita üzerinde de görebilmekte ve yol tarifi de alabilmektedir.
